Aquí tienes algunas respuestas a tus preguntas más frecuentes. Si aún así tienes dudas, puedes contactar con nosotras vía mail, whatsapp o telefónicamente.
PEDIDOS
Los pedidos se revisan a diario con un plazo de 24h para confirmar el pedido.
Siempre te enviaremos un mail cuando lo hayamos recibido y te mantendremos informado en todo momento; tanto cuando recibamos el pedido como cuando lo enviemos.
Si has cometido un error en tu pedido, tendrás 24h para cancelarlo, sino siempre puedes ponerte en contacto con nosotros vía mail o telefónicamente.
Si no recibes los mails de confirmación, puedes contactarnos para confirmar la recepción de tu pedido.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Si el producto está en stock, 3-4 días laborables desde las siguientes 24h a la rececepción del pedido.
Si el producto no está en stock, entre 9-10 días laborales desde las siguientes 24h a la recepción del pedido.
(Los plazos son aproximados)
Envío certificado a toda la península e islas.
Coste del envío variable dependiendo del peso;
De 0 a 50gr; 4,70€
De 50 a 100gr; 6,80€
De 100 a 500gr; 8€
De 500 en adelante; 10,70€
POLÍTICA
DE DEVOLUCIONES
No se aceptarán devoluciones o intercambios pasado el plazo de 5 días desde la recepción del pedido, siempre y cuando se encuentran en condiciones de reventa (artículos lavados o desgastados, marcados con perfume u otros aromas, sucios con marcas de maquillaje o desodorante, arrugados, doblados y/o con marcas de uso).
Los costes de envío por devolución son responsabilidad del comprador, a menos que el artículo sea defectuoso, cosa que en cualquier caso habría que justificar mediante fotos vía correo electrónico.